抖音风 反差 明明已关闭自动续费 浮滥者为何仍被扣费
发布日期:2024-10-14 01:47 点击次数:100
“明明照旧取消了自动续费,何如如故扣钱了?”近日,市民丁女士遇到了烦苦衷。她前年9月通畅了百度网盘的季度会员,随后坐窝关闭了自动续费。可驾驭12月底抖音风 反差,她如故接到扣费68元的音问,被动续上了下一季度的会员。这是何如回事?
自动续费“层层套娃”
自动续费已成为好多收罗劳动提供者与用户拓荒密切干系的一种模样。
丁女士说,为了防备健忘,她通畅季度会员后没几分钟,就在百度网盘客户端上关闭了自动续费,并在随后跳转的苹果“树立”中取消了订阅。她的百度网盘App中透露已取消,然则,她仍没躲过自动续费的套路。
问题出在那儿?有网友回归,关于苹果iOS用户,取消自动续费,要分三步走。第一步,在App内取消辘集包月/包季/包年劳动。第二步,在“树立”→点击苹果账户头像→点击订阅→遴荐要关闭的订阅劳动→取消订阅。第三步,亦然最清贫的一步,需要手动绽放支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。
第二至第三步之间往往不成自动跳转,好多用户因此忽略了在最根源的支付端根绝自动续费陷坑。丁女士恰是栽在了这第三步上。“我认为在客户端关掉了自动续费就果然关了抖音风 反差,哪能念念到这样多套路。”丁女士颇为不悦。
通过掐断“支付”起源,八成回避多量由于“健忘住消”而带来的自动续费。关联词,事情莫得那么肤浅。
王女士在淘宝腾讯视频旗舰店购买了一季度电视会员,不久后就在视频App中关闭了自动续费,并稀奇查验了苹果订阅、支付宝和微信的自动扣费名堂。然则等会员到期,却照样扣了她下一季度的用度。正本,腾讯视频“披”了张“天猫”的外套,出当今免密支付中,下方小字标注“充值中心自动续订”。
方女士前年11月破耗不到3元通畅某平台的会员卡,随后立即在App中关闭了自动续费,但在支付宝的支付树立里却莫得找到相应的自动续订。到12月,她也被扣费10元。方女士说,支付宝工夫东说念主员告诉她,浮滥者可能遭受了很是情况,导致自动续订不透露在这个界面上。
“提前扣费”措手不足
色偷偷色偷偷色偷偷在线视频除了取消时需层层套娃,会员自动续费的另一坑是“提前扣费”,打了用户一个措手不足。
孙女士2023年1月通畅了哔哩哔哩年度大会员,那时正巧举止期,购买一年可获赠100多天大会员。满打满算,会员要2024年5月才到期,可她前几天却已被扣了年费148元。正本,一年整大会员到期后,解救的100多天大会员成效前,哔哩哔哩便“迫不足待”扣除了会员用度。“若是每年王人提前扣费,那送的会员什么时刻材干用上?”孙女士提议异议。
事实上,早在两年多前,干系部门就条目会员自动续费应当在扣费前5日以显赫模样教唆浮滥者,但不少App莫得教唆到位。
苏女士遇到与孙女士近似的逆境。哔哩哔哩解救的大会员还没成效,下一年的年费就被扣除了,客服称扣费之前5日通过短信见告了苏女士。可苏女士说,哔哩哔哩只给她发送了一条大会员特惠促销短信,“这也能算教唆吗”?她提供的短信上显着写着“大会员特惠临了3天!年卡98元,最高再赠366天”,并未说起将在5日后扣费。
唐女士使用话语学习软件“多邻国”时遇到近似情况。她在软件开屏界面点击免费体验会员,那时界面上应许会在扣费前5天教唆。关联词14天后,唐女士在莫得收到任何教唆的情况下被扣除了588元年费。
记者在黑猫投诉和多个叮属软件看到抖音风 反差,掉进这一陷坑的浮滥者不在少数,且遇到这种情况实在维权无门。
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